NODO 5. Actividad 2. Funciones y acciones docente y los procesos comunicacionales

Actividad 2. Funciones y acciones docentes y los procesos comunicacionales

El propósito de aprendizaje es que los participantes establezcan entre las características de los procesos comunicacionales y las funciones y acciones que debe realizar como asesor o docente en línea.

Elementos del proceso comunicacional	Características de cada elemento	Funciones docentes en relación a los elementos	Acciones que realizo en relación a las funciones y los elementos
Lenguajes	Son los diferentes sistemas de comunicación estructurados para los que existen un contexto de uso y ciertos principios combinatorios formales. Similar al concepto de Código: Es el conjunto de reglas propias de cada sistema de signos y símbolos que el emisor utilizará para trasmitir su mensaje, para combinarlos de manera arbitraria porque tiene que estar de una manera adecuada para que el receptor pueda captarlo.	El docente debe dominar los diferentes sistemas de comunicación formales y no formales, de manera que pueda comprender a los estudiantes y hacerse comprender también. A los niños hay que hablarles en lenguaje de niños, a los adultos en lenguaje de adultos. El docente debe adaptarse a los códigos que sus receptores dominen para que su mensaje sea recibido con éxito.	La principal es hacer uso correcto del lenguaje escrito y oral, evitando mensajes confusos que puedan tener diferentes interpretaciones. Evitar lenguaje exótico o poco familiar a los estudiantes. Otra más es estar interesada ya abierta a aprender y adaptarme a los lenguajes de los estudiantes, a los términos que dominan, y aquellos términos que no dominan explicarlos en sus propios términos.
Espacios de interacción	Es el tiempo y el lugar en que se realiza el acto comunicativo.  En la UNAD nuestros espacios de interacción con los alumnos son el aula virtual, la Web, Chat, Periódicos  y videoconferencia. Espacios virtuales de contacto con los estudiantes.	El docente debe dominar el correcto uso de estos espacios. Es verdaderamente un reto dado que la tecnología avanza a pasos agigantados y debemos estar en constante actualización, a fin de dominarlos y saber cómo orientar a los estudiantes para que también utilicen correctamente los espacios virtuales y asegurar una interacción efectiva	Constantemente me actualizo, paso muchas horas experimentando nuevas herramientas tecnológicas, experimento con ellas en mis clases e implemento estrategias de interacción. En esencia trabajo en una especie de laboratorio de ensayo y error. En el mejor de los casos participo en capacitaciones como este curso que estamos llevando.
Recursos	PC.- Es un elemento básico para desarrollar las actividades en una universidad en línea. SOFTWARE.- Se requiere tener actualizados los software necesario para el adecuado funcionamiento de la plataforma de la universidad INTERNET.- Es importante que funcione con suficiente rapidez, es nuestro principal requisito para atender una universidad en línea. TELEFONÍA.- En caso necesario es imprescindible estar en contacto directo con la universidad, docente, tutores, alumnos, etc., la telefonía permite una comunicación más rápida, directa, personalizada. MATERIAL DE TRABAJO (IMPRESORA).- Será necesario poder descargar el material y tal vez imprimirlo para realizar el estudio de forma más cómoda.	El docente es el primero que debe contar con todos los recursos mencionados y dominar su uso, especialmente el material de trabajo que se pondrá a disposición de los alumnos a fin de ayudar a los alumnos en cualquier situación técnica o académica que se les dificulte.	Procuro estar constantemente actualizada en el desarrollo tecnológico y contar con todos estos recursos. Invito constantemente a los alumnos a que se aseguren de contar y saber utilizar todos lo recursos. Procuro ser paciente en la orientación que les doy a mis alumnos sobre el uso de los recurso y si encuentro que a un alumno se le dificulta el uso o comprensión de éstos, procuro darles alternativas, por ejemplo si no comprender una lectura, les proporciono un video. .
Emisor y receptor	Emisor o codificador: Es quien elige y selecciona los signos adecuados para transmitir su mensaje; es en este caso el docente. Nosotros damos pauta a la comunicación que establecemos con los estudiantes. Receptor o decodificador: Es al que se destina el mensaje; el estudiante. Este tiene que descifrar e interpretar lo que el emisor quiere dar a conocer. Retroalimentación: El mensaje es recibido tal como el emisor quiso decir, en este tipo de receptor se realiza el feed-back o retroalimentación.	La principal función del docente es hacer un buen plan de trabajo, comprender y dominar el material, estar listo con material alternativo que pudiera requerirse, estar actualizado sobre el tema para ofrecer al alumno la mejor información, depurada y actualizada. Al momento de enviar el mensaje el docente debe estar muy alerta para recibir la retroalimentación de los alumnos y las evidencias que ellos nos proporcionen sobre su proceso de descifrado y interpretación de lo que el docente quiso dar a conocer	Antes de iniciar el curso lo preparo, lo exploro y me actualizo haciendo investigación sobre nuevos recursos disponibles que apoyen la comprensión de los temas. Reviso en la medida de lo posible una exploración sobre el perfil de mis alumnos, para ello me gusta enviar un mensaje de bienvenida y les solicito que me cuenten sobre lo que hacen, sus hobbies, actividades entre semana, edad, etc., con esta información puedo elegir una estrategia más efectiva para el logro de los objetivos de aprendizaje. Durante el curso estoy atenta a la retroalimentación, a las reacciones de los alumnos y les doy atención oportuna.
CANAL	Es el medio a través del cual se transmite la información-comunicación, estableciendo una conexión entre el emisor y el receptor. Mejor conocido como el soporte material o espacial por el que circula el mensaje.	El docente es quien hace esta elección, por lo que le corresponde explorar muy bien las opciones y documentarse para seleccionar los canales de comunicación más efectivos para el logro de los objetivos de aprendizaje.	En mi práctica docente procuro explotar varios canales y evalúo constantemente el éxito o fracaso de cada uno en los diferentes estudiantes, pues todos son distintos y el canal que es efectivo para uno puede no serlo para otro. Solo me preocupa tener un suficiente catálogo de  opciones a utilizar.
MENSAJE	Mensaje: Es el contenido de la información (contenido enviado): el conjunto de ideas, sentimientos, acontecimientos expresados por el profesor que desea trasmitir al alumno para que sean captados de la manera que desea el docente.	El docente debe conocer a profundidad la información que desea transmitir a los estudiantes. Debe evaluar a profundidad los contenidos que se encuentran en plataforma para identificar si están correctos y actualizados, en caso de encontrar anomalías éstas deben reportarse	Me  mantengo actualizada en mis áreas de conocimiento para ofrecer a mis estudiantes la mejor información. Reviso detenidamente el contenido de las materias que me son asignadas.
INTERFERENCIAS	Cualquier perturbación que sufre la señal en el proceso comunicativo, se puede dar en cualquiera de sus elementos. Son las distorsiones del sonido en la conversación, o la distorsión de la imagen de la televisión, la alteración de la escritura en un viaje, la afonía del hablante, la sordera del oyente, la ortografía defectuosa, la distracción del receptor, el alumno que no atiende aunque esté en silencio. También suele llamarse ruido	El docente debe procurar eliminar toda interferencia, si es de plataforma reportarla de inmediato, lo que suele ser común en el uso de tecnología. Sin embargo, es necesario estar listos para subsanar cualquier falla a través de un medio alternativo. En cualquier medio de comunicación escrito es importante el uso correcto del lenguaje y la constante incentivación para que el alumno lo haga de igual forma.	En mi práctica procuro atender cualquier falla técnica, en la medida de lo posible, o bien canalizar de inmediato para que se le de solución pronta. Insisto mucho con mis alumnos sobre el correcto uso del lenguaje, especialmente en foros.

·         Con base en el análisis realizado a partir de este cuadro, responda las siguientes dos preguntas, no excediendo en cada caso de 300 palabras

1.     ¿Cómo define lo que es un proceso comunicacional?

Es el proceso a través del cual se da la comunicación por la relación de los elementos que hemos expresado en el cuadro anterior. El docente tiene inicialmente la intención de transmitir un conocimiento, esta información que desea transmitir la codifica a través del lenguaje, imágenes o símbolos hasta estructurar un “mensaje”, elige el docente un medio  para transmitirlo que en educación en línea se trata principalmente de medios tecnológicos escritos, auditivos o audiovisuales, y este mensaje es enviado. Los alumnos lo reciben y lo descodifican, hacen una interpretación del mismo y responden ante este mensaje, retroalimentando al docente, el docente entonces evalúa si se llevo a cabo con éxito la intención inicial, si se llevaron a acabo los objetivos de aprendizaje y de esta forma inicia nuevamente el proceso.

2.     En este cuadro, ¿dónde identifica el proceso de mediación pedagógica? Explique por qué lo considera de ese modo.

Considero que no hay un punto específico donde se pueda identificar el proceso de mediación pedagógica, ésta mediación se encuentra en el conjunto de elementos que intervienen en el proceso comunicacional.

Desde el momento en que el docente decide transmitir un conocimiento a un estudiante, empieza la mediación pedagógica, pues todas las decisiones y actuaciones van en función de esto: los recursos que utiliza el docente ya sean los proporcionados por la plataforma o bien diseñados por el mismo o aún las habilidades y conocimientos adquiridos de su propia experiencia y conocimiento hacia el alumno; las actividades, recursos o materiales didácticos que se utilizan para facilitar el proceso de enseñanza y de aprendizaje.

A modo de conclusión considero que cada elemento de la comunicación debe ser cuidadosamente analizado y constantemente observado para lograr una mediación pedagógica en los espacios de interacción apoyándose con el uso del lenguaje, recursos y materiales, y hacerlo de manera exitosa, logrando los objetivos en el proceso de enseñanza-aprendizaje.

FUENTES CONSULTADAS

·         República bolivariana De Venezuela, Ministerio del poder popular para la Educación Universidad Nacional Experimental Simón Rodríguez, Convenio Aso- Tsu Extensión Altagracia de Ori tuco, Estado Guárico, Profesora: Milagros Hernández Chiliberti, Visto en: http://sorgalim-delaluz.blogspot.mx/2008/11/proceso-de-comunicacin-y-sus-elementos.html